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名剑流
银子 12528
股份 476
学历 中专1年级
民职 村长
职务 连长
注册2008-4-10 12:10:43
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职场物语——办公室沟通七条实用原则
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只 有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
负责站内活动
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1楼： 2008-6-8 9:00:33
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看我的
银子 17072
股份 318
学历 初二
民职 村民
职务 班长
注册2008-4-27 20:35:29
上周:发帖76回帖128点评0
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不错不错
回复《职场物语——办公室沟通七条实用原则》
1团3营3连: 动漫乐园
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| 2楼：
2008-6-9 9:53:08 |
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傲雪寒梅
银子 27829
股份 31
学历 中专1年级
民职 村民
职务 排长
注册2008-5-1 9:10:40
上周:发帖1回帖9点评0
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诚恳实用，值得学习！
回复《职场物语——办公室沟通七条实用原则》
1团5营5连: 感悟人生
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| 3楼：
2008-6-11 8:07:30 |
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