珍儿
银子 9973
股份 549
学历 学前
民职 村民
职务 荣誉副版
注册2007-3-15 10:57:47
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加拿大的公务员培训
加拿大公务员制度秉承英国文官制度的传统，实行公务员永业化。公务员作为国家公职人员，应当具备的四大价值观——民主，职业化、行为符合道德和尊重人民和公众对政府的期望，在职业工作中保持政党中立、忠诚于国家，为公共利益服务。而对选用的公务员进行系统的培训，是加拿大政府一个由来已久的传统，受到政府的高度重视，形成了一套先进的公务员培训体系。 首先，培训理念被视为培训工作成功的关键和赢得信誉的源泉。加拿大公务员培训奉行以下理念：（1）以能力培训为核心，强调培训的重点和目的在于提高公务员某些工作方面的具体实际能力，使他们在能够在工作岗位上学以致用或改善自己的行为。（2）以顾客需求为培训导向，顾客的需求决定培训的一切事宜，因此，公务员培训机构非常重视对各部委工作需求和公务员需求的调查并及时做出反应。（3）以培训绩效为重点，加拿大培训机构认为，培训的关键在于接受培训的公务员的反馈和在工作中应用所学东西的情况，因此，被培训者对培训内容、方式等方面的反馈意见受到重视并成为衡量培训者工作的重要指标和改进培训的依据。（4）以学习和实践的紧密结合为培训方针，接受培训的公务员都必须运用所学理论和知识进行实习、考察或实践，而在培训方式上则体现为以参与式学习为主。 其次，在整个培训过程中随时与政府部门保持沟通，并及时将最新的理论研究成果应用到培训当中。具体表现为：（1）注重学术研究成果向应用的及时转化。例如，关于学习型组织，加拿大公务员培训机构就把当前理论界流行的两种模型进行认真分析，结合培训的需求设计出能够对公共部门进行衡量和提供目标的独特模型，并运用到各部委学习型组织的建设当中。（2）加强对培训需求的调查。为了使培训有的放矢，加拿大联邦政府委托公务员培训机构每3年对全国20余万公务员的需求进行一次调查，这使公务员培训机构对公务员的需求特别是培训需求有直接的感受和了解，其培训的内容和方式也就能够做到及时更新。（3）注重公务员能力的培训，特别是针对高级公务员。他们为具有发展潜力的助理副部长和副部长举办高级管理课程，每年由枢密院（内阁办公厅）和各部部长选定若干名学员，此外还邀请若干名省政府和市政府公务员及企业经理参加培训课程。在培训过程中注重学员的能力和情商的培养，针对每个人在实际工作中的具体问题，为学员聘请教练，学员也可以根据自己的情况自己聘请教练，以便改善处理问题的能力和行为。参加这个培训课程的学员毕业后大部分人都得到了提拔。（4）推动公务员学习的方法多样化，理论学习与行动学习相结合，运用360度评估、教练培训、导师式培训等新方法改善公务员的行为，提高公务员的公共服务质量、提高行政效率。（5）工—学矛盾得到解决。加拿大培训机构注意保持与联邦政府各部委之间的关系，及时了解公务员的培训需求，其课程设置中有相当的部分属于自愿培训课程，感到需要进行相关培训的中高级公务员或者其上司认为该公务员需要进行相关培训的，在经过同意后，都可以接受培训。不仅如此，加拿大还开设网络培训的“校园直通车”，提供许多免费课程，使公务员能够通过网络选择自己需要的学习领域，因此，公务员接受培训的方式也就更加灵活。
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