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目前的终端连锁行为成为市场竞争和发展的一种趋势，对于每个行业都一样，俗话说：终端为王！为什么这么说？
第一、从供应链上来讲，终端是供应链的最末段，消费者都是现款消费，是集敛资金的最好单元，每一天的资金流动都非常的大，资金是企业的血液，血液多了，企业就活了；
第二、终端连锁卖场从消费者手中收的是现款，如果具有规模，还可以拖欠或者要求供应商的资金；收--是现款，付--是拖欠，也就意味着资金链*2，在资本运作上可以大展手笔；
第三、资金有了，可以拼命开卖场，连锁，规模、、等，拿着消费者的钱，拿着供应商的钱，拼命的开，这样就要找供应商给支持，拖欠货款不用说了，什么市场费用，价格压低，只不过不明说什么进场费了，因为国家不允许了，那就转，你说哪一个卖场没有招商部？那就是找供应商要钱要政策的地方。
于是连锁越来越多，而且民营企业居多，膨胀式的发展管理又怎么样呢？糟，一团的糟，反正就是骗来骗去，口头上讲的都是EMBA课堂上听来的一套一套，执行起来就不是那么回事情了，就拿话机世界来说，员工进入公司半年都过去了，还不给转正，手续是要办的，为什么？给别人看的，但实际不给你交保险，问他们，说给你交了，工资上给你扣一点钱，实际上都没有，大部分员工都不太懂也不可能去保险机构去给自己查吧，你说这点基本的东西都达不到，怎么谈以人为本？
所以老板有了钱，就要从政，为什么？无官不商、无商不管，搞个人大代表什么的，就有了政府保护，你说一个什么投诉什么的，别人也不会查你，只要你不杀人，你说杭州的劳动保障部门会去查话机世界吗？不会，一查，肯定是一大堆问题。
那这种企业的利润如何呢？绝对的高，话机世界一台400元进价的手机，肯定要卖800多的，卖价2000元左右的手机，他们的进价肯定会在900元左右，这就是利润。当然，诺基亚是达不到的，因为别人比他大，它控制不了，不做不行呀，所以就少卖，尽量的少卖。所以在话机世界千万不要买营业员一个劲向你推销的手机，再说他们那里的售后服务也很不好，说得是国家三包，能给你拖就给你拖，能不给你换就不给你换，因为他们要你去的售后服务站都是他们自建的，比如天语、友利通等等，但是有一点，他们特别怕投诉--电台和报纸，她不给你解决，你当面打投诉电话，肯定会给你解决，即使是违反国家三包的，挣你那么多钱，给你做应该做的服务那也好似应该的。
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